หลักสูตรมารยาทสำหรับผู้ใหญ่ อบรมมารยาท. การฝึกอบรมและหลักสูตรเกี่ยวกับจรรยาบรรณ หลักสูตรหลักสูตร "มารยาททางโลก"

ฤดูใบไม้ผลิเป็นช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลงและการค้นพบใหม่ๆ ได้เวลาพบปะ ทำความรู้จัก และสำรวจโลกกว้าง

ตอนนี้เราขอเชิญคุณดื่มด่ำไปกับโลกแห่งมารยาททางสังคม การวางตำแหน่งตนเองในสังคมและสไตล์ หลักสูตรมารยาททางสังคมได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้หญิง โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มระดับการพัฒนาด้านสุนทรียภาพ การได้รับทักษะในการสื่อสาร และสร้างการสื่อสารที่ถูกต้องกับผู้คนที่น่าสนใจสำหรับคุณ ไม่เป็นความลับเลยที่สังคมของเราควบคุมบรรทัดฐานของการสื่อสารอย่างเข้มงวดทั้งธุรกิจ สังคม และในชีวิตประจำวัน เมื่อเราพบกันครั้งแรก เราสร้างความประทับใจแรกพบ และมันไม่ได้ขึ้นอยู่กับความรู้สึกของรูปร่างหน้าตาของคุณเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับการแสดงออกทางสีหน้า ท่าทาง และลักษณะการสนทนาของคุณด้วย

สำหรับผู้หญิง (แน่นอนว่าสำหรับผู้ชายด้วย) การนำเสนอตัวเองอย่างถูกต้องเมื่อคุณพบกันครั้งแรกเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ไม่ว่าจะเป็นการสัมภาษณ์งานหรือการออกเดทครั้งแรก โลกของเรามีการแข่งขันที่เหลือเชื่อและระดับการแข่งขันเพื่อดึงดูดความสนใจของเพศตรงข้ามในเมืองใหญ่นั้นสูงมาก (ผู้หญิง 60% ถึงผู้ชาย 40%) ฉันเชื่อว่าหลายคนจะเห็นด้วยกับฉันว่าผู้ชายที่คู่ควรและน่าสนใจในทุก ๆ ด้าน ความรู้สึกนั้นหายากมาก หลังจากอายุ 30 ปี พวกเขาแต่งงานแล้วหรือมีงานยุ่งเกินกว่าจะสื่อสารได้ แต่ผู้ชายแบบนี้มักจะหาเวลาให้กับผู้หญิงที่น่าสนใจและมีมารยาทดีเสมอ เราอาศัยอยู่ในสังคมปิตาธิปไตย ซึ่งถูกครอบงำโดยผู้ชายทุกระดับและในทุกด้าน และบางทีภูมิปัญญาหลักของผู้หญิงในแง่ของการสื่อสารในตอนนี้ก็อยู่ที่การแตกต่างจากคนอื่นๆ มารยาทและมารยาท (ให้ชัดเจน ไม่ใช่กิริยาท่าทางที่ไม่ดี) เป็นเครื่องมือที่ง่ายที่สุดในการบรรลุเป้าหมายในชีวิต

ศูนย์ฝึกอบรมของเราจัดทำโปรแกรมนี้โดยเฉพาะสำหรับผู้หญิงที่ใส่ใจเกี่ยวกับอนาคตของตนเอง และรู้ว่าต้องการสื่อสารในสังคมใดและผู้ชายประเภทใด

เมื่อสิ้นสุดโปรแกรม ผู้เข้าร่วมแต่ละคนจะได้รับการฝึกสอนฟรีพร้อมผู้เชี่ยวชาญด้านสไตล์และมารยาท รวมถึงอัลบั้มแนะนำสถานที่ในมอสโกที่น่าสนใจสำหรับคุณ

ชั้นเรียนจัดขึ้นในใจกลางกรุงมอสโกในสถานที่ที่แท้จริง เราจะไปเยี่ยมร้านกาแฟและร้านอาหาร ซึ่งในทางปฏิบัติโดยตรง จำลองสถานการณ์ต่างๆ เราจะเรียนรู้มารยาททางสังคมกับคุณและการวางตำแหน่งตนเองที่ถูกต้อง

การบรรยายและชั้นเรียนปริญญาโทจะมาพร้อมกับภาพ (การนำเสนอ)

หลักสูตรหลักสูตร "มารยาททางโลก"

มารยาทสำหรับกิจกรรมทางธุรกิจและสังคม:

1. ประเพณี กฎเกณฑ์ และเทคโนโลยีระหว่างประเทศเพื่อสร้างและรักษาความเชื่อมโยงในสังคม การนำเสนอด้วยตนเอง
2. การนำเสนอ "สองเท่า" ประสิทธิภาพ "สามเท่า"
3. พูดคุยเล็กน้อย: กฎและความแตกต่าง นามบัตร: กฎการออกแบบ

กฎเกณฑ์การปฏิบัติตนในกิจกรรมทางธุรกิจและสังคมในที่สาธารณะ:

• กฎการปฏิบัติตนบนท้องถนนในสถานที่ที่มีผู้คนพลุกพล่าน ระเบียบปฏิบัติในการจัดงานและในสถานที่สาธารณะ
• ความสามารถในการแสดงสัญญาณของความสนใจ ความสามารถในการยอมรับสัญญาณของความสนใจ กฎการปฏิบัติในโรงละครและในคอนเสิร์ต
• ความสามารถในการแสดงสัญญาณของความสนใจ ความสามารถในการยอมรับสัญญาณของความสนใจ กฎการปฏิบัติในรถยนต์: เป็นทางการ, ส่วนตัว
• กฎสำหรับการจัดและดำเนินการรับรองแขก กฎการปฏิบัติตนที่แผนกต้อนรับ
• กฎการปฏิบัติในร้านอาหาร ลักษณะการจัดประชุมธุรกิจ มื้อเช้า กลางวัน เย็น

พื้นฐานของการนำเสนอธุรกิจด้วยตนเอง:

1. กฎเกณฑ์และพฤติกรรมที่สร้างชื่อเสียงให้บุคคล ระดับสูงวัฒนธรรมทางธุรกิจ
2. คุณสมบัติและรายละเอียดปลีกย่อยของการสื่อสารอย่างมืออาชีพในการโต้ตอบทางธุรกิจ
3. ช่องทางการสื่อสารหลัก
4. การจัดการความประทับใจ: เครื่องมือทางวาจาและอวัจนภาษา พื้นฐานการนำเสนอธุรกิจด้วยตนเอง พิธีสารการประชุมแขก
5. ท่าทาง: เทคนิคในการโน้มน้าวคู่สนทนาของคุณ
6. การแสดงความเคารพ: การทักทาย
7. แนวคิดเรื่อง "ระยะทาง" ในการสื่อสาร จูบมือนาง. จับมือ.
8. ท่าทางของคนที่มีมารยาทดี
9. ท่าทางในการสื่อสารทางธุรกิจและสังคม

มารยาทบนโต๊ะอาหาร:

1. วัตถุประสงค์ มารยาทบนโต๊ะอาหาร- รายการที่ให้บริการ
2. เสิร์ฟ
3. กฎการใช้ช้อนส้อม
4. งานฉลองเสมือนจริง - ตั้งแต่เหล้าเรียกน้ำย่อยไปจนถึงของหวาน
5. มารยาทในการใช้ผลไม้
6. อาหารและผลไม้ที่ซับซ้อนหายากและแปลกใหม่
7. มารยาทการดื่มชาและกาแฟ

โบนัส:

• มารยาทดอกไม้
• การแต่งกายสำหรับกิจกรรมทางสังคม ศิลปะแห่งการดูเหมาะสมเสมอและทุกที่

โปรแกรมนี้สร้างขึ้นบนพื้นฐานของหลักสูตรการศึกษาที่ครูเรียนจบเอง:

• สถาบันเทคโนโลยีชื่อเสียง Art & Image หลักสูตร "ธุรกิจและมารยาททางสังคม", A. Gil.
• หลักสูตร "มารยาททางโลก" โดย Yuliana Shevchenko, Minsk
• สถาบันการศึกษา ผู้หญิงสมัยใหม่, หลักสูตร "มารยาททางโลก".
• โรงเรียนมารยาทแห่งออสเตรียเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก

คัดลอกมาจากเว็บไซต์ "Self-knowledge.ru"

การฝึกอบรมมารยาทไม่เหมือนกับการศึกษารูปแบบอื่น ๆ ไม่ใช่สิ่งที่เฉพาะเจาะจงและอยู่ภายใต้การควบคุม ผู้ที่มีศักยภาพเป็นนักเรียนแต่ละคนมีความเข้าใจเรื่องมารยาทและวิธีการเรียนรู้ที่แตกต่างกัน ซึ่งให้โอกาสมากมายแก่บุคคลที่กล้าได้กล้าเสียในอุตสาหกรรมการสอน ก็เพียงพอแล้วที่จะแนะนำเทคโนโลยีการใช้ช้อนและส้อมในงานเลี้ยงอาหารค่ำในรายการวิชาเรียกกระบวนการนี้ว่า "มารยาท" และคุณสามารถรวมคำนี้ในชื่อของสถาบันการศึกษาได้

มารยาทคืออะไร? ตามคำจำกัดความบางประการ มารยาทหมายถึงกฎและบรรทัดฐานของพฤติกรรมของคนในสังคม ในสมัยโซเวียต สิ่งนี้อาจเรียกว่า "กฎของการอยู่ร่วมกันแบบสังคมนิยม" ซึ่งเข้าใจได้ง่ายในสภาพเมือง เมื่อการอยู่ร่วมกันในอาคารอพาร์ตเมนต์สร้างบรรทัดฐานของพฤติกรรมตามแนว "อย่ารบกวนชีวิตของเพื่อนบ้านอย่างสันติ" อย่างไรก็ตาม แนวคิดเรื่องมารยาทที่เราเข้าใจมีต้นกำเนิดมาจากงานเลี้ยงรับรองที่ราชสำนักของพระเจ้าหลุยส์ที่ 14 แขกรับเชิญจะได้รับการ์ด - ฉลาก - โดยสรุปลำดับพฤติกรรมในห้องของกษัตริย์ มารยาทในสมัยนั้นสำหรับแต่ละคนขึ้นอยู่กับระดับของลำดับชั้นและขึ้นอยู่กับสิทธิและสิทธิพิเศษ และทุกสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่ทำให้พวกเขาแตกต่างจากที่เหลือก็มีความสำคัญ จำไมลส์ เฮนดอนจากภาพยนตร์เรื่อง The Prince and the Pauper ของมาร์ก ทเวน ผู้ซึ่งถามถึงสิทธิพิเศษของตัวเองและครอบครัวในการ "นั่งเฉพาะพระพักตร์กษัตริย์" และวิธีที่เขาใช้ประโยชน์จากสิทธิพิเศษนี้

เมื่ออยู่ต่างประเทศ ไม่ว่าจะเป็นการเดินทางเพื่อธุรกิจ ท่องเที่ยว หรือพักผ่อน เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องทราบถึงลักษณะเฉพาะของมารยาทในท้องถิ่น และปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมด บางสิ่งจะได้รับการอภัยให้กับชาวต่างชาติ แต่บางสิ่งในมุมมองของเรานั้นไม่เป็นอันตรายถือได้ว่าเป็นความไม่มีไหวพริบที่โจ่งแจ้งและจะปิดประตูสู่สังคมที่ดีสำหรับนักเดินทางที่โชคร้าย

ในอังกฤษ มารยาทถือเป็นเรื่องจริงจังมากกว่าในประเทศอื่นๆ หมดยุคแล้วที่ผู้คนอาจถูกฟ้องร้องจากพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อหน้าผู้อื่น ใน Galsworthy ส่วนหนึ่งของ "The Forsyte Saga" มีพื้นฐานมาจากการพิจารณาคดีที่เกิดขึ้นเนื่องจากมีข้อสังเกตว่าพ่อของพนักงานต้อนรับยอมให้ตัวเองพูดกับแขก

นี่คือที่มาของการติดตามพฤติกรรมและการใส่ใจในรายละเอียดและพิธีการอย่างต่อเนื่อง พวกเขาให้ความสนใจเป็นหลักในการปฏิบัติตามกฎมารยาทเมื่อพบปะและสื่อสาร มารยาทในการแต่งกาย (ควรเป็นแบบเรียบง่ายและเข้มงวด) มารยาทของแขกและรับประทานอาหาร ประเด็นทางธุรกิจในอังกฤษคือการตัดสินใจเรื่องชาซึ่งเสิร์ฟในช่วงบ่าย

ถือว่าไม่ถูกต้อง:

เรียกชื่อโดยไม่ได้รับอนุญาต

กล่าวชมเชยในที่สาธารณะ เช่น: “คุณมีชุดที่สวยงาม ราคาเท่าไหร่คะ?”;

เรียกชาวสก็อตและไอริชว่า "อังกฤษ" (เฉพาะ "อังกฤษ"!);

สายสำหรับมื้อกลางวันเพื่อธุรกิจ

ในฝรั่งเศสกฎมารยาทมีความเข้มงวดน้อยกว่า แต่ควรระลึกไว้เสมอว่าชาวฝรั่งเศสมีลักษณะชาตินิยมสุดโต่ง เมื่อไปประเทศนี้ คุณต้องเรียนรู้วลีภาษาฝรั่งเศสอย่างน้อยชุด เนื่องจากแม้แต่บนเที่ยวบินของ Air France พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินก็แสร้งทำเป็นว่าพวกเขาไม่เข้าใจภาษาอื่นรวมถึงภาษาอังกฤษทั่วไปด้วย

มารยาททางธุรกิจอนุญาตให้มีการอภิปรายปัญหาทางธุรกิจในช่วงอาหารกลางวัน แต่ไม่ใช่ก่อนเสิร์ฟกาแฟหรือชา ไวน์กับอาหารใดๆ ก็ตามจะต้องเป็นไปตามลำดับ แต่ต้องใส่ใจเพื่อให้แน่ใจว่าไวน์เข้ากับอาหารได้ (เช่น ไวน์ขาวกับปลา ไวน์แดงกับเนื้อสัตว์ ฯลฯ) เป็นเรื่องปกติที่จะเรียกผู้ชายว่า “นาย” และผู้หญิงว่า “มาดาม” หรือ “มาเดอมัวแซล” แต่ตามกฎของมารยาทในที่ทำงาน ทุกคนคือ “มาดาม” โดยไม่คำนึงถึงอายุ

กฎมารยาทในเยอรมนี สวิตเซอร์แลนด์ ฮอลแลนด์ นอร์เวย์ และประเทศอื่นๆ ในยุโรปมีลักษณะพิเศษคือมีเสรีภาพในการแต่งกายและพฤติกรรมที่มากขึ้น ความเข้มงวดที่ชัดเจนของมารยาททางธุรกิจของชาวเยอรมันนั้นจำกัดอยู่เพียงการปฏิบัติตามหลักการลำดับชั้นเมื่อพบปะและสื่อสาร ดังนั้นกฎของมารยาททางธุรกิจ: เมื่อกล่าวถึงหุ้นส่วนชาวเยอรมัน เขาควรถูกเรียกตามตำแหน่ง หากไม่สามารถค้นหาชื่อได้ ผู้เชี่ยวชาญบางคนแนะนำให้เรียกตัวเองว่า "อาจารย์หมอ" เนื่องจากในโลกธุรกิจมีชาวเยอรมันประมาณเจ็ดสิบเปอร์เซ็นต์ที่มีชื่อ "หมอ" และสำหรับส่วนที่เหลือที่อยู่นี้ทำได้เพียง สอพลอ

ควรคำนึงว่าในเยอรมนีพวกเขาตื่นเช้าและเข้านอนเร็วดังนั้นจึงกำหนดทั้งวันแบบนาทีต่อนาที การตรงต่อเวลามีมูลค่าสูงกว่าในประเทศอื่นๆ ในยุโรป

สหรัฐอเมริกาเป็นประเทศเล็กที่มีการผสมผสานวัฒนธรรมประเพณีของเชื้อชาติและชนชาติต่างๆ เสรีภาพส่วนบุคคลเป็นหลักการก่อตั้งของอเมริกา อย่างไรก็ตาม บรรพบุรุษผู้ก่อตั้งของประเทศผสมนี้เข้าใจว่าสังคมที่มีอารยธรรมนั้นถูกสร้างขึ้นโดย กฎทั่วไปพฤติกรรม. ดังนั้น จอร์จ วอชิงตัน ประธานาธิบดีคนแรกของอเมริกาในวัยหนุ่มของเขาจึงได้รวบรวมชุด "กฎแห่งความประพฤติที่มีคุณค่า" โดยอิงจากหนังสือของพระภิกษุชาวฝรั่งเศสที่ตีพิมพ์ในช่วงกลางศตวรรษที่ 15 กฎเบื้องต้น: “อย่าใช้ส้อมจิ้มฟัน อย่าขยี้หมัดในที่สาธารณะ อย่าคันที่โต๊ะ...” มีความเกี่ยวข้องอย่างมากกับประเทศที่ตามข้อมูลของคนรุ่นเดียวกัน พื้นในที่สาธารณะ สถานที่ถูกปกคลุมด้วยยาสูบเคี้ยวชั้นครึ่งนิ้ว

ลักษณะเฉพาะของมารยาทของญี่ปุ่นนั้นถูกกำหนดโดยข้อเท็จจริงที่ว่าเป็นเวลาหลายศตวรรษที่ประเทศนี้ถูกแยกออกจากโลกที่เจริญแล้ว ในความเป็นจริง การแลกเปลี่ยนวัฒนธรรมระหว่างกันเริ่มขึ้นในช่วงกลางศตวรรษที่ 19 เท่านั้น เมื่อพิจารณาตัวเองว่าเป็นศูนย์กลางของอารยธรรม ชาวญี่ปุ่นจึงเรียกผู้มาใหม่จากต่างประเทศอย่างดูหมิ่นว่า "ไกจิน" ซึ่งแปลอย่างประณีตว่า "ชาวต่างชาติ" แต่จริงๆ แล้วหมายถึง "คนป่าเถื่อน" เป็นเรื่องยากมากที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดของมารยาทญี่ปุ่นอย่างสมบูรณ์: คนญี่ปุ่นเองก็สับสนเกี่ยวกับพวกเขา จะให้ทิปอย่างไรให้ถูกต้องเพื่อไม่ให้บริกรวิ่งตามคุณไปคืนเงินที่เหลือบนโต๊ะ ใครจะส่งไปเจรจาธุรกิจโดยไม่ต้องกลัวว่าจะล้มเหลว จะรับมืออย่างไรเมื่อเพื่อนบ้านของคุณที่โต๊ะส่งบะหมี่และพูดเสียงดัง? รายละเอียดมารยาทญี่ปุ่นทั้งหมดนี้ รวมถึงนิสัยน่ารักที่ชอบแกล้งเด็กอายุต่ำกว่า 7 ปี ทำให้ชีวิตของชาวต่างชาติในญี่ปุ่นค่อนข้างยากลำบากหากเขาไม่มีที่ปรึกษาที่เป็นมิตรและเชื่อถือได้

มารยาทในประเทศเอเชียกลาง อินโดจีน แอฟริกาส่วนใหญ่และมัลดีฟส์อยู่ภายใต้การควบคุมโดยกฎทางศาสนาของชาวมุสลิม การปฏิบัติตามมารยาทในการแต่งกายอย่างไม่มีเงื่อนไข (ต้องคลุมแขน ขา และผมของผู้หญิง), การสวดมนต์ในที่สาธารณะ 4 ครั้งต่อวัน, ข้อห้ามสำหรับอาหารบางประเภทไม่ควรทำให้เกิดความประหลาดใจหรืออยากรู้อยากเห็นมากเกินไปในหมู่ผู้เข้าชม การสนทนาทางธุรกิจควรเริ่มต้นด้วยวลีเกริ่นนำเกี่ยวกับสภาพอากาศ สุขภาพ หรือเรื่องทั่วไป โดยไม่ต้องพูดถึงคนใกล้ชิดของคู่สนทนา

โรงเรียนมารยาทสมัยใหม่มีความหลากหลายมากและมุ่งมั่นที่จะให้ความรู้ที่จำเป็นแก่ทุกคน: เด็ก ๆ อายุก่อนวัยเรียนและวัยรุ่น ผู้ประกอบการ แม่บ้าน นักแสดง และนักการทูตที่ต้องการ มารยาททางธุรกิจกำลังมาแทนที่มารยาททางโลก บ่อยครั้งเมื่อจ้างงานในสถาบันสร้างภาพใบรับรองการสำเร็จหลักสูตรมารยาททางธุรกิจมีบทบาทสำคัญ ตัวอย่างเช่น สามารถรับใบรับรองดังกล่าวได้ที่ Art & Image Institute of Reputation Technologies หลังจากจบหลักสูตร "มารยาททางธุรกิจ"

ภายในกรอบการศึกษาสาธารณะ โปรแกรมของผู้เขียน "School of Etiquette" ซึ่งพัฒนาโดย M.V. ค่อนข้างน่าสนใจ Korobitsyna และมีไว้สำหรับเด็กกำพร้าและเด็กที่ไม่ได้รับการดูแลจากผู้ปกครอง ชั้นที่แยกจากกันจะแสดงด้วยโรงเรียนมารยาทที่แปลกใหม่ เช่น ชมรมพิธีชงชาญี่ปุ่นและจีน

หลักสูตรดั้งเดิมเกี่ยวกับมารยาทในการรับประทานอาหารจัดขึ้นที่ร้านอาหาร Landrin ในบทเรียนหนึ่งชั่วโมงครึ่ง 5 บท เด็กอายุ 7 ถึง 16 ปีจะได้เรียนรู้มารยาทบนโต๊ะอาหาร เรียนรู้วิธีกินอาหารที่ซับซ้อน (เช่น ซุปกระดูกไก่) และเรียนรู้วิธีประพฤติตัวในสถานการณ์เผ็ดร้อนอย่างสนุกสนาน หลักสูตร "มารยาทในร้านอาหาร" ได้รับความนิยมอย่างมาก การลงทะเบียนจะดำเนินการเฉพาะวันพฤหัสบดีโดยโทร 8-499-978-21-00 ในกลุ่มไม่เกิน 8 คน

สิ่งที่น่าสนใจ: นอกเหนือจากความสนใจและความต้องการอย่างมากในการสอนมารยาทในมอสโกโดยไม่มีค่าเล่าเรียนที่น้อยที่สุด ฉันไม่พบคำวิจารณ์เชิงลบแม้แต่คำเดียวบนอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับโรงเรียนที่เปิดสอน

เราได้รวบรวมหลักสูตรและการฝึกอบรมเกี่ยวกับมารยาททางธุรกิจไว้ที่นี่ คุณสามารถสั่งการฝึกอบรมมารยาท (สำหรับกลุ่มมากถึง 20 คน) โปรแกรมในรูปแบบของมาสเตอร์คลาส (สำหรับกลุ่มมากถึง 100 คน) หรือการให้คำปรึกษารายบุคคล

วัตถุประสงค์ของการฝึกอบรม:

ระยะเวลา:จาก 3 ชั่วโมงถึง 3 วัน

• เรียนรู้ความต้องการของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจสมัยใหม่ที่เกี่ยวข้อง รูปร่างภาพลักษณ์ของบุคคลและองค์กร
• เรียนรู้เกี่ยวกับข้อมูลเฉพาะ ลักษณะประจำชาติการสื่อสารทางธุรกิจ

วัตถุประสงค์ของการฝึกอบรม:เพิ่มความสามารถของผู้เข้าร่วมในเรื่องมารยาททางธุรกิจสมัยใหม่ทันที การสร้างมาตรฐานมารยาททางธุรกิจและความจำเป็นที่ต้องปฏิบัติตามอย่างมีสติ

ระยะเวลา: 1 วัน

จากผลการฝึกอบรม ผู้เข้าร่วม:

• พวกเขาจะได้เรียนรู้กฎพื้นฐานของมารยาทสำหรับสถานการณ์ทางธุรกิจมาตรฐาน: คนรู้จักทางธุรกิจ การประชุมทางธุรกิจ มารยาทพื้นฐานที่โต๊ะและในงานอย่างเป็นทางการ การสนทนาทางธุรกิจทางโทรศัพท์
• ค้นหาข้อกำหนดสมัยใหม่สำหรับรูปลักษณ์ภายนอกของบุคคล
• พวกเขาจะได้รับเครื่องมือที่ใช้งานได้จริงเพื่อสร้างภาพลักษณ์ทางธุรกิจที่ดี
• พวกเขาจะเชี่ยวชาญทักษะด้านพฤติกรรมในสถานการณ์ทางธุรกิจต่างๆ

กลุ่มเป้าหมาย: ผู้จัดการและพนักงานของบริษัท ซึ่งรูปลักษณ์และลักษณะการสื่อสารส่งผลโดยตรงต่อความสำเร็จของการติดต่อทางธุรกิจ สร้างภาพลักษณ์ของบริษัทในสายตาของคู่ค้าทางธุรกิจและลูกค้า และในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจโดยรวม

วัตถุประสงค์ของการฝึกอบรม:เพิ่มความสามารถของผู้เข้าร่วมในเรื่องมารยาททางธุรกิจสมัยใหม่ พัฒนาความเข้าใจเกี่ยวกับมาตรฐานมารยาททางธุรกิจและความจำเป็นที่ต้องปฏิบัติตามอย่างมีสติ ปรับปรุงคุณภาพปฏิสัมพันธ์ทางธุรกิจทั้งภายในและภายนอก

จากผลการฝึกอบรม ผู้เข้าร่วม:

• เรียนรู้ข้อกำหนดของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจสมัยใหม่ที่เกี่ยวข้องกับรูปลักษณ์ของบุคคลและภาพลักษณ์ขององค์กร
• พวกเขาจะได้เรียนรู้ว่าเหตุใดการฝึกอบรมมารยาทจึงเป็นกระแสที่สำคัญที่สุดในยุคนั้น และจะได้รับเครื่องมือที่ใช้งานได้จริงเพื่อสร้างภาพลักษณ์ทางธุรกิจที่ดี
• พวกเขาจะได้เรียนรู้กฎเกณฑ์ที่มารยาททางธุรกิจกำหนดไว้สำหรับสถานการณ์ทางธุรกิจมาตรฐาน: ความคุ้นเคยทางธุรกิจ การประชุมทางธุรกิจ การสื่อสารกับคู่ค้า การเจรจา การรับแขกอย่างเป็นทางการ มารยาทพื้นฐานที่โต๊ะและในกิจกรรมอย่างเป็นทางการ การสนทนาทางธุรกิจทางโทรศัพท์
• จะสามารถสร้างภาพลักษณ์ทางธุรกิจที่ไร้ที่ติของตนเองและบริษัทในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจภายในและภายนอกได้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์
  

วัตถุประสงค์ของการฝึกอบรม:เพิ่มระดับความสามารถของเลขานุการให้อยู่ในระดับที่จำเป็นสำหรับการยอมรับอย่างมีสติและการปฏิบัติตามมาตรฐานองค์กรของบริษัท

งาน:

• เพื่อสร้างความเข้าใจที่มั่นคงและเป็นเอกภาพเกี่ยวกับความสามารถทางวิชาชีพและภาพลักษณ์ทางธุรกิจของเลขานุการ
• ฝึกฝนและรวบรวมมาตรฐานมารยาททางธุรกิจด้านการแต่งกาย พฤติกรรม และการสื่อสาร
• จัดทำและรวบรวมมาตรฐานองค์กรสำหรับการสื่อสารทางโทรศัพท์
• พัฒนาทักษะปฏิสัมพันธ์อย่างมืออาชีพกับผู้จัดการ แขก และเพื่อนร่วมงานของคุณ
• พัฒนาทักษะในการจัดการของคุณเอง สภาวะทางอารมณ์และวิธีการจัดการกับความเครียด
• เพื่อทำงานและรวบรวมไว้ในจิตใจของผู้เข้าร่วมซึ่งเป็นมาตรฐานองค์กรที่เลขานุการบริษัทต้องปฏิบัติตาม

การฝึกอบรมนี้เหมาะสำหรับใคร: การฝึกอบรมได้รับการพัฒนาและดำเนินการใน 2 เวอร์ชัน:

• สำหรับพนักงานขับรถส่วนตัวของเจ้าหน้าที่ระดับสูงของบริษัท
• สำหรับผู้ขับขี่ที่ให้บริการลูกค้าวีไอพี/แขก/หุ้นส่วน

เหตุใดจึงจัดการฝึกอบรมนี้: การฝึกอบรมพัฒนาทักษะพฤติกรรมการบริการผู้ขับขี่

จากผลการฝึกอบรม ผู้เข้าร่วม:

• ทำความเข้าใจบทบาทของผู้ขับขี่ในการกำหนดภาพลักษณ์ของบริษัท
• สามารถสร้างความประทับใจได้เป็นอย่างดี
• พวกเขาจะเชี่ยวชาญเครื่องมือและหลักการของพฤติกรรมเชิงรุกเมื่อให้บริการลูกค้าวีไอพี
• เครื่องมือการบริการลูกค้าระดับมาสเตอร์
• จะทำงานบนหลักจริยธรรมขั้นพื้นฐาน

เราจะโทรกลับหาคุณ!

เราจะโทรกลับหาคุณ!กรอกแบบฟอร์มด้านล่างโดยทิ้งหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อหรืออีเมลของคุณไว้ ผู้จัดการของเราจะติดต่อคุณในไม่ช้าส่ง ป้อนโทรศัพท์หรืออีเมล

อบรมมารยาท. ความลับทั้งหมดของมารยาททางสังคม