مدفوعات Rosgosstrakh بموجب التأمين الإلزامي على السيارات. كيفية حساب مبلغ دفع التأمين الإلزامي على السيارات في حالة وقوع حادث: كيف تفعل ذلك بنفسك باستخدام الآلة الحاسبة عبر الإنترنت؟ حساب ضرر حالة Rosgosstrakh

لكن المدفوعات بموجب التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات في حالة وقوع حادث لا تمثل ضمانًا ماليًا للتعويض عن الأضرار الناجمة عن الحادث فحسب، بل تمثل أيضًا ضمانًا لامتثال أكثر دقة لقواعد القيادة من قبل جميع مستخدمي الطريق. التحقق من سياسة MTPL باستخدام قاعدة بيانات RSA

1. يجب أن تحتوي منطقة السياسة بأكملها على علامات RCA المائية.
2. على الجزء الخلفي من البوليصة، يظهر شريط معدني عمودي بوضوح، ويمكن أيضًا تحسس الأرقام المرتفعة من رقم النموذج بإصبعك.
3. هناك تضمينات للزغب الأحمر في سياسة OSAGO.
4. حجم سياسة OSAGO أطول قليلاً من ورقة A4 العادية، حوالي 5-10 ملم.

بعد شراء التأمين الإلزامي على السيارات، تأكد من صحة جميع البيانات (وليس فقط المبلغ) في الطلب والبوليصة والإيصال.

كيفية معرفة ما إذا كان هناك دفع بموجب التأمين الإلزامي على السيارات؟

الجزء 21 من المادة 12 من القانون الاتحادي الصادر في 25 أبريل 2002 رقم 40 - القانون الاتحادي: خلال 20 يومًا تقويميًا، باستثناء أيام العطل غير الرسمية، من تاريخ قبول النظر في طلب الضحية لدفع التأمين أو التعويض المباشر عن الخسائر والمستندات المرفقة به التي تحددها القواعد التأمين الإلزامي، يلتزم المؤمن بدفع مبلغ التأمين للضحية أو إصدار إحالة لإصلاح السيارة مع الإشارة إلى فترة الإصلاح، أو إرسال الضحية رفضًا مسببًا لدفع التأمين. يتم تنظيم توقيت ومبلغ مدفوعات التأمين، كما فهمت بالفعل، من خلال قانون "التأمين ضد المسؤولية الإلزامية عن المسؤولية عن المركبات"، ومع ذلك، فإن هذا التشريع هو الذي ينص على أن الضحية لديه الحق، بدلاً من المبلغ المؤمن عليه التغطية بموجب OSAGO، للمطالبة بتعويض عيني، أي عن طريق إجراء الإصلاحات.

كيفية حساب ومعرفة مبلغ دفع التأمين للتأمين الإلزامي على السيارات؟

لذلك، نحن نعرف بالفعل مقدار ما يغطيه OSAGO في حالة حدوث ضرر للحياة والصحة، فهو 500000 روبل، ولكن في حالة حدوث حالات معينة، شركة التأمينيدفع مبلغا ثابتا بدقة. الضرر الناجم مبلغ التعويض بنسبة٪ مبلغ المدفوعات للمشاركين في حادث إعاقة من الدرجة الأولى 100.500.000 روبل روسي.
الإعاقة من الدرجة الثانية 70.350.000 روبل روسي الإعاقة من الدرجة الثالثة 50.250.000 روبل روسي طفل معاق 100500000 روبل روسي قواعد التعويض عن الأضرار بموجب التأمين الإلزامي ضد المسؤولية الحركية في حالة وقوع حادث للضحايا تعني ضمناً يقينًا المدفوعات النقديةاعتمادا على درجة الضرر.

معلومات

على سبيل المثال، بالنسبة للنزيف الداخلي الذي يصل إلى 1000 مل، سيكون مبلغ التعويض 7٪، وهو ما يعادل مبلغ 35000 روبل. إذن ما هو المبلغ الذي سيدفعه التأمين الإلزامي على السيارات في حالة فقدان المزيد من الدم؟ ستكون المدفوعات 10٪ أي 50000 روبل.

وبموجب القانون، لدى الشركة 20 يومًا لاتخاذ القرار. بالإضافة إلى التعويض النقدي، من الممكن أيضًا الدفع مقابل خدمات محطة الخدمة لاستعادة السيارة.
عند استلام إحالة الإصلاح، يؤكد العميل احتمال زيادة الإطار الزمني للوفاء بالتزامات الشركة. إذا لم يوافق المؤمن عليه على مبلغ التعويض المخصص وجودة أعمال الإصلاح، فيمكنه الطعن في القرار. للقيام بذلك، من الضروري إجراء فحص مستقل في أقرب وقت ممكن (من المستحسن أن يكون الشخص المسؤول عن الحادث حاضرا)، والحصول على نتيجة وتقديمها إلى الشركة مع طلب جديد. إذا رفضت شركة التأمين في هذه الحالة التعويض عن إصلاح السيارة، فعليك الذهاب إلى المحكمة.

OSAGO - لا يذكرون المبلغ الذي تم حسابه للدفع بسبب وقوع حادث

إذا تم الكشف أثناء التحقيق عن عنصرين من عناصر الجريمة، فلن يحصل السائق على أجر إلا كضحية. لن يكون هناك تعويض عن الحادث الذي هو مخطئ فيه.

انتباه

ولكن إذا اعتبرت المحكمة القضية بمثابة حادث طريق واحد، فسيتم دفع الأموال وفقًا لنظام OSAGO القياسي. يعد سداد المبالغ المدفوعة بالفعل قضية أخرى مثيرة للجدل.

في الممارسة العملية، غالبا ما تنشأ المواقف عندما يدفع الجاني بشكل مستقل الأضرار التي لحقت بالضحية، ثم جمع المستندات (مخطط الحادث، شهادة شرطة المرور، نتائج الفحص مع تقييم الضرر) واتصل بالشرطة. لجنة التحقيق. ولا ينص القانون على التعويض عن المدفوعات التي تم سدادها بالفعل.

لذلك، في مثل هذه الحالات، هناك دائما رفض. التعويض الطوعي عن الضرر هو مبادرة شخصية من الجاني. كان هناك حادث: ماذا تفعل؟ أولاً، حاول أن تهدأ، وأشعل أضواء الطوارئ، وأطفئ المحرك، واخرج من السيارة.

المدفوعات بموجب التأمين الإلزامي على السيارات في حالة وقوع حادث. مبلغ وتوقيت المدفوعات

موضوع التأمين الإلزامي هو مصالح الملكية المرتبطة بمخاطر المسؤولية المدنية لمالك السيارة عن الالتزامات الناشئة عن التسبب في ضرر لحياة الضحايا أو صحتهم أو ممتلكاتهم عند استخدام السيارة على الإقليم الاتحاد الروسي. المدفوعات بموجب التأمين الإلزامي ضد المسؤولية على المركبات في حالة وقوع حادث: مبالغ التأمين والمستندات والإجراءات والمواعيد النهائية ويعتقد أن الأضرار الناجمة عن حادث تساوي 2.5٪ من الناتج القومي الإجمالي أو أكثر من 1.1 تريليون روبل، وهو ما يعادل التكاليف السنوية قطاع الرعاية الصحية بأكمله. ولضمان الحد الأدنى من المدفوعات اللازمة لاستعادة الممتلكات المتضررة أو علاج الضحايا، تم اختراع التأمين الإلزامي على المركبات.

مدفوعات Rosgosstrakh بموجب التأمين الإلزامي على السيارات

إذا كان هناك عدة قتلى، فمن يهتم؟ التأمين ضد حوادث الطرقهل يدفع OSAGO تعويضات عن الأضرار؟ الجواب بسيط، تقوم شركة التأمين بدفع تعويضات لجميع الأسر التي توفي معيلها في حادث. حادث مع سائق مخمور والدفع بموجب التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات تسببت الأخبار التي تفيد بأن غرامات قيادة السيارة في حالة سكر قد زادت في الكثير من الضجيج.

مهم

إذا كنت متورطًا في حادث بينما كنت في حالة سُكر كضحية، فإنك تواجه عقوبات خطيرة. ومع ذلك، فإن هذا لن يؤثر بأي شكل من الأشكال على شركة التأمين التي تقوم بالدفع إلى الجاني.

إذا كان الجاني في الحادث في حالة سكر، فإن شركة التأمين الخاصة به ستستمر في دفع التغطية التأمينية للضحية، ولكن بعد ذلك، كملاذ، ستطالب شركة التأمين بالمبلغ المدفوع من الجاني من خلال المحكمة. بمعنى آخر، إذا كنت تشرب الخمر وتعرضت لحادث، فيمكنك إعداد المال بأمان من جيبك الخاص.

يتلقى الطرف المصاب، الذي يتصل على الفور بشركة التأمين بعد وقوع الحادث، دفعة تأمين معينة.

يعتمد مبلغ التعويض على عوامل مختلفة (درجة تآكل السيارة، إذا تعرضت للتلف، طبيعة الضرر الذي لحق بالشخص المصاب، وما إلى ذلك). ستجد في هذه المقالة معلومات حول كيفية معرفة مبلغ دفعة التأمين بموجب MTPL قبل استلامها.

كيف تعرف مبلغ الدفع بموجب OSAGO؟

يتم توفير الدفع المالي بموجب البوليصة في الحالة التي أبرم فيها حامل البوليصة اتفاقية مع شركة التأمين قبل 28/04/2017.

إذا تمت الصفقة بعد هذا التاريخ، فلا يمكن للمواطن المطالبة بتعويض نقدي، لأن التشريع الروسي يلزم شركة التأمين بإصدار إحالة لإصلاح السيارة مجانًا.

وفي هذه الحالة يبقى اختيار محطة الخدمة مع شركة التأمين. كقاعدة عامة، تقوم شركات التأمين بإحالة الضحية إلى محطات الخدمة التي أبرمت معها اتفاقية تعاون مناسبة. ومع ذلك، يحق لحامل البوليصة اختيار المحطة بشكل مستقل إذا لم يكن لدى شركة التأمين أي اعتراضات.

يتم صرف التعويض المالي في الحالات التالية:

• تم تنفيذ العقد مع شركة التأمين قبل التاريخ المذكور أعلاه؛
• لا يمكن استعادة السيارة.
• تكلفة أعمال الإصلاح تتجاوز حد دفع التأمين؛
• التسبب في ضرر متوسط ​​أو شديد للصحة لأحد المشاركين في الحادث؛
• وفاة الشخص المصاب؛
• وفي الحالات الأخرى المنصوص عليها في المادة 7 من القانون الاتحادي رقم 40 تاريخ 25 أبريل 2002.

للحصول على التعويض، يجب على الطرف المتضرر الاتصال بشركة التأمين الخاصة به أو شركة التأمين الخاصة بالشخص المخطئ خلال خمسة أيام عمل. بعد ذلك، يتم حساب المبلغ الذي سيتم دفعه لمقدم الطلب في غضون 20 يومًا تقويميًا (لا تؤخذ أيام العطل وعطلات نهاية الأسبوع في الاعتبار).

كيف يمكن معرفة مبلغ التأمين بموجب MTPL بعد تقديم إشعار بحدوث حدث مؤمن عليه؟

كقاعدة عامة، لا تكشف شركات التأمين عن هذه المعلومات عبر الهاتف. يمكنك معرفة حالة قضيتك عن طريق الاتصال شخصيا بمكتب شركة التأمين، وفي بعض الحالات تكون هذه المعلومات متاحة على الموقع الرسمي لشركة التأمين.

كيفية معرفة مبلغ الدفع بموجب تأمين المسؤولية الإلزامي على السيارات في Rosgosstrakh؟

ورغم أنه من الممكن حساب مبلغ التعويض المالي بشكل تقريبي من قبل الضحية نفسه، إلا أن المبلغ النهائي للدفع يتم تحديده من قبل متخصص من شركة التأمين.

على سبيل المثال، في Rosgosstrakh، لحساب التعويض المناسب، يأخذ الخبير في الاعتبار:

• تكلفة قطع غيار السيارة التي سيتم استبدالها؛
• درجة تآكل الاستهلاك
• تكلفة أعمال الإصلاح.

كيف يمكنك معرفة المدفوعات بموجب سياسة MTPL إذا كان يجب على شركة Rosgosstrakh دفع التعويض؟ وفقًا للمادة 946 من القانون المدني للاتحاد الروسي، لا يحق لشركة التأمين الكشف عن هذه المعلومات عبر الهاتف حتى بعد التأكد من هوية العميل.

هناك طريقتان لمعرفة المعلومات التي تحتاجها:

• عند زيارة مكتب الشركة شخصيًا، مع وجود بطاقة هوية وبوليصة وعقد تأمين في متناول اليد؛
• عند ملء الطلب عبر الإنترنت على موقع شركة التأمين.

عند حساب الأحجام تعويض التأمينيأخذ المتخصصون في Rosgosstrakh في الاعتبار تاريخ إنتاج السيارة المتورطة في الحادث، والمنطقة التي تم تسجيل السيارة فيها لدى مفتشية الدولة للسلامة المرورية، ودرجة تآكل السيارة، وبلد المنشأ، ومدة وشدة تشغيل السيارة نفسها وأجزائها الفردية.

في حالة تلف السيارة، يمكن للطرف المتضرر الاعتماد على دفعة لا يتجاوز الحد الأقصى لها 400 ألف روبل. إذا كنا نتحدث عن التعويض عن الأضرار التي لحقت بالصحة، فإن الحد الأقصى للمبلغ المؤمن عليه يقتصر على 500 ألف روبل.

وفي الوقت نفسه، هناك مدفوعات معينة مستحقة أيضًا لأقارب الشخص المصاب الذي توفي نتيجة الحادث. في حالة وفاة المعيل، يحق لأفراد أسرته الحصول على ما يصل إلى 475 ألف روبل. يمكن للأقارب الذين دفعوا تكاليف خدمات الجنازة الاعتماد على سداد التكاليف بما يصل إلى 25 ألف روبل.

كيف يمكنك معرفة الدفع بموجب تأمين المسؤولية الإلزامي على المركبات عند زيارة مكتب شركة التأمين؟

من خلال الاتصال شخصيًا بمكتب Rosgosstrakh، يمكن للشخص المهتم معرفة حالة حالة الدفع ومبلغ الدفع بموجب السياسة، إذا كان المتخصص قد أجرى حسابات بالفعل.

ومن الجدير بالذكر أن المؤمن ملزم بتقديم التعويض خلال 20 يومًا من تاريخ تقديم الطلب المعني من قبل الشخص المتضرر أو المستفيد. عند حساب هذه الفترة، لا تؤخذ عطلات نهاية الأسبوع والأعياد في الاعتبار.

وتتعهد شركة Rosgosstrakh بتقديم رد كتابي على الاستئناف في غضون عشرة أيام. وفي حالة غيابه أو رفض المؤمن تلبية المتطلبات القانونية لمقدم الطلب، يجوز اللجوء إلى المحكمة حفاظاً على مصالحه.

بيان المطالبةيتم تقديمه دون الحاجة إلى دفع رسوم الدولة، لأنه في هذه الحالة تنطبق أحكام قانون "حماية حقوق المستهلك".

كيف يمكن معرفة ما إذا كان قد تم الدفع بموجب التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات من خلال الموقع الإلكتروني لشركة التأمين؟

يمكنك معرفة حالة حالة الدفع باستخدام الخدمة المقابلة (https://www.rgs.ru/service/claim-status/index.wbp) على الموقع الرسمي لشركة Rosgosstrakh.

في نموذج الطلب الإلكتروني يجب عليك إدخال:

• اسم الشخص الذي أعلن وقوع الحدث المؤمن عليه؛
• الرقم المخصص لحالة الدفع؛
• الكود الموجود بالصورة المطلوبة لتفعيل الطلب.

توفر هذه الخدمة معلومات عن الحالات المتعلقة بدفع التعويضات بموجب CASCO أو OSAGO في حالة حدوث ضرر لممتلكات مقدم الطلب.

تجدر الإشارة إلى أن مبلغ مدفوعات التأمين يعتمد على استنتاج أخصائي أجرى فحصًا مستقلاً للمركبة. ومع ذلك، يتم اتخاذ القرار النهائي بشأن مبلغ التعويض من قبل شركة التأمين بعد تحليل القائمة الكاملة للوثائق المقدمة حدث التأمين.

تحدث حالات التأمين، لذلك من المفيد جدًا معرفة كيفية الحصول على بيانات حول حالة CGS لحالة الدفع. بفضل هذه الفرصة، يمكن للأطراف المهتمة معرفة المدفوعات المستحقة لهم، وهو أمر مهم بشكل خاص في حالات التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات والتأمين الشامل.

يعتبر أي حدث مؤمن عليه أمرًا مرهقًا، سواء كان حادثًا. ولهذا السبب يسعى كل شخص يجد نفسه في موقف مماثل إلى حل المشكلة في أسرع وقت ممكن. إن عملية انتظار شركة التأمين لاتخاذ القرار معقدة للغاية.

تقدم شركة Rosgosstrakh، مثل أي شركة أخرى، للنظر فيها الحدث المؤمن عليهوقت معين. لكن العملاء وRGS لديهم الفرصة، باستخدام مورد خاص، لمعرفة المرحلة التي وصلت إليها العملية والتحقق من حالة المدفوعات عبر الإنترنت.

عند الاتصال بشركة التأمين، في حالة وقوع حدث مؤمن عليه، يتم فتح حالة دفع. يتم تعيين رقم فريد له، والذي يتم من خلاله مراقبة حالة RGS لاحقًا.

في أغلب الأحيان، يتم استخدام هذا الخيار من قبل أولئك الذين يتوقعون دفعات بموجب سياسات MTPL وCASCO مقابل مخاطر "دفع الأضرار التي لحقت بالمركبات أو الممتلكات". بعد كل شيء، ترتبط مثل هذه المواقف دائما بتكاليف مالية غير مخطط لها ليس فقط لإصلاح سيارتك، ولكن أيضا للشخص المصاب في الحادث.

ونتيجة الاتصال بشركة التأمين يمكنك معرفة:

• مرحلة النظر في القضية؛
• ما إذا تمت الموافقة على التعويض. ستسمح لك المستندات الإضافية المقدمة بمعرفة مبلغ الدفعات؛
• الحصول على معلومات حول الحاجة إلى تقديم وثائق إضافية.

في الواقع، توضح إدارة الشركة ضرورة إطلاق مثل هذه الخدمة في ظل الصراع الذي يخوضه كل عميل في سوق التأمين. ما هو جدير بالملاحظة هو أنه من أجل هذه الراحة، فإن العديد من مواطنينا على استعداد للتحول إلى شركة تأمين كبيرة.

قبل أن تتحقق

جميع عمليات مراجعة المستندات والمدفوعات من قبل شركات التأمين لها إجراءاتها الخاصة المواعيد القانونيةغالبًا ما تنجو SCs من هذه الفترات. ولكن يجب أن تفهم أيضًا أنه فور قبول المستندات، لن يبدأ أحد في مراجعتها، نظرًا لوجود الكثير من حالات التأمين المماثلة.

إجراءات استلام المدفوعات:

• مراجعة المستندات - لمدة تصل إلى 20 يومًا، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية؛
• تم تنفيذها على . وبغض النظر عن الطريقة المستخدمة، يجب إبلاغ العميل برقم الحالة للحصول على البيانات المتعلقة بمدفوعات التعويضات.

مسلحين بالرقم يمكنكم التواصل للتوضيح:

• الى فرع شركة التأمين . ومع ذلك، فإن الأمر يستحق الاستعداد لتوقع معين، لأن هناك الكثير من العملاء؛
• عن طريق الاتصال بمركز الاتصال. لن يكون من الممكن معرفة مقدار المدفوعات هنا؛
• إلى الموقع. لن يكون من الممكن معرفة مبلغ التعويض حتى باستخدام هذه الطريقة.

مهم! لا يمكن معرفة بيانات الحالة بشكل مستقل إلا بعد مراجعة حزمة المستندات.

ما مدى ملاءمة الموقع؟

يتم حساب البوابة:

• للعملاء الذين لديهم حدث مؤمن عليه. سيساعد توضيح حالة المدفوعات على التنبؤ بالنفقات المستقبلية؛
• ضحايا الحادث والمسؤولون عن الحادث بموجب سياسة Rosgosstrakh. للحصول على بيانات من الطرف الثاني عليك الحصول على رقم الحالة التي قامت الشركة بتسجيلها بعد الاطلاع على المستندات المقدمة.
• ويمكن لأي شخص يحتاج إليها الحصول على البيانات، ولكن فقط إذا كانت هناك معلومات عن رقم الحالة والاسم الكامل. حامل البوليصة.

مزايا التحقق من حالة حالة الدفع على موقع RGS:

• كفاءة. يمكنك العثور على البيانات الضرورية ببضع نقرات، وهذا يوفر الوقت؛
• راحة. يمكنك معرفة المرحلة التي وصلت إليها قضيتك عبر الإنترنت في أي وقت مناسب. علاوة على ذلك، من الآمن تلقي مثل هذه البيانات في المنزل؛ فلا يتعين عليك الوقوف في الطابور. بالإضافة إلى ذلك، يمكن القيام بذلك في أي وقت، بما في ذلك بعد العمل؛
• الملاءمة. ستكون البيانات التي تم الحصول عليها هي الأكثر موثوقية وفي الوقت المناسب، ويتم تحديثها بانتظام؛
• كفاءة. المعلومات التي يمكنك الحصول عليها ستكون شاملة، ولن تحتاج إلى الاتصال بمركز الاتصال أو اللجوء إلى مصادر أخرى.

حالة حالة الدفع على الموقع الرسمي

الطريقة الأكثر ملاءمة لمعرفة البيانات هي على الموقع الرسمي لـ Rosgosstrakh. رو. المعلومات هنا موثوقة ودقيقة للغاية.

كيفية تتبع حالة الحالة:

• تشير إلى الاسم الكامل حامل البوليصة، أي الشخص الذي تم تحرير العقد له؛
• رقم حالة الدفع، بعد مراجعة المستندات والطلبات يتم إرسالها إلى صاحب البوليصة؛
• أدخل رمز التحقق؛
• انقر فوق "تحقق".

وستكون جميع البيانات المتاحة عن القضية متاحة.

حساب شخصي

يمكنك تتبع البيانات المعنية باستخدام . للقيام بذلك، عليك الدخول فيه والعثور على القسم المناسب. من المريح جدًا أنك لا تحتاج إلى تحديد تفاصيل إضافية، لأنها محددة بالفعل في حسابك الشخصي.

مهم! يمكن لمالك البوليصة فقط معرفة البيانات المتعلقة بالحالة من خلال الحساب الشخصي؛ ولا يتمتع الأشخاص الآخرون بهذا الوصول.

تطبيق الهاتف المحمول

بالإضافة إلى البوابة الملائمة لكل عميل من عملائها، تقدم RGS تطبيقًا للهاتف المحمول. بمساعدتها، يمكنك، من بين أمور أخرى، معرفة حالة حالة الدفع. من السهل القيام بذلك، ولكن مرة أخرى هذه الطريقةمتاح فقط لعميل RGS الذي تم فتح قضية تأمين له. يمكنك تحميل التطبيق من متجر أبل أو جوجل الرسمي، فهو مجاني.

التطبيق مناسب لأنه يفتح الإمكانيات التالية:

• الحصول على بيانات عن جميع السياسات باستخدام الخصومات؛
• في حالة وقوع حدث مؤمن عليه، قم بإخطار شركة التأمين على الفور بالحادث؛
• تعرف على قائمة المستندات المطلوبة والمواعيد النهائية؛
• معرفة حالة حالة الدفع. الخوارزمية هي نفسها عند الوصول إلى الموقع الرسمي. كل ما تحتاجه هو رقم القضية.

خاتمة

هناك العديد من الفرص لمعرفة حالة الدفع، ولا تحتاج إلى الاتصال بمكتب Rosgosstrakh؛ حيث يمكنك القيام بكل شيء وأنت مرتاح في منزلك.

منذ لحظة وقوع الحادث وحتى استلام تعويض التأمين، يعيش سائق السيارة فترة حياة قصيرة ولكنها مليئة بالأحداث. في الطريق إلى القضاء على عواقب الحادث، سيتعين عليه جمع المستندات وتقديم طلب إلى شركة التأمين وانتظار قرار التعويض.

في السابق، لمعرفة معلومات حول المدفوعات، كان عليك الاتصال بموظفي الشركة، ولكن اليوم يمكنك التحقق من حالة دفع MTPL بنفسك عبر الإنترنت.

الإجراء الخاص بالتحقق من حالة حالة الدفع بموجب MTPL

يعرف جميع سائقي السيارات الذين تعرضوا لحادث مرة واحدة على الأقل ما هي قضية التعويض. يشير هذا المصطلح إلى مجموعة مثبتة أنظمةالمستندات اللازمة لحساب ودفع مبالغ التأمين. وفقًا لقانون "التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات"، يحق لشركة التأمين مراجعة مجموعة أوراق الحادث المقدمة خلال 20 يوم عمل، وبعد ذلك تقوم بإخطار السائق المصاب بمبلغ التعويض المستحق له وإجراءات استلامه هو - هي.

في بعض الحالات، قد يتم اتخاذ قرار الدفع مبكرًا إذا:

• لا يكون المتخصصون في شركات التأمين مثقلين بالمطالبات؛
• أن تكون القضية واضحة ولا تثير قضايا خلافية؛
• مبلغ التعويض ضئيل.

بعد اتخاذ قرار بشأن حالة معينة، تقوم شركة التأمين بإخطار العميل على الفور، لكن الكثير منهم في عجلة من أمرهم للتخلي عن حالة المشاة ويريدون بشغف الجلوس خلف عجلة القيادة مرة أخرى، لذلك يسعون جاهدين للسيطرة على القرار- عملية صنع. لتلبية رغبة العميل في التعرف على المعلومات الحالية حول المدفوعات، قامت العديد من شركات التأمين الروسية الرائدة بتزويد عملائها بخدمة إنترنت خاصة تسمح لهم بالتحقق من حالة الطلب عبر الإنترنت.

اتفاق

واحدة من أكبر اللاعبين في سوق التأمين هي SK Soglasie. وكانت هذه الشركة من أوائل الشركات التي قدمت للعملاء خدمة التحقق من حالة تسوية حالة الدفع. لاستخدامه، عليك اتباع بعض الخطوات البسيطة:

1. انتقل إلى الصفحة الرسمية لموافقة الشركة.
2. اختر فئة "اكتشف حالة الحالة" من القائمة المتوفرة.
3. أدخل في حقول النموذج:
   • البيانات الشخصية؛
   • رقم سياسة CASCO؛
   • رقم الحالة، الذي يتم إرساله إلى العميل أثناء تسجيل الحدث المؤمن عليه عبر الرسائل النصية القصيرة؛
   • رقم هاتف الاتصال.
4. الموافقة على معالجة البيانات الشخصية.

لسوء الحظ، توفر الخدمة اليوم معلومات فقط حول حالة الحالات بموجب برنامج تأمين CASCO. سيتعين على مالكي سياسة OSAGO، كما كان من قبل، الاتصال بموظفي الشركة للحصول على المعلومات.

روسغوستراخ

قامت IC Rosgosstrakh أيضًا بتطوير خدمة للعملاء تتيح لهم الحصول على معلومات محدثة حول عملية النظر في حالة الدفع في أي وقت مناسب. إذا كنت تستخدم الموارد المتوفرة، يمكنك معرفة:

• حالة القضية؛
• ما إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال؛
• هل من الضروري تقديم وثائق إضافية؟

للحصول على المعلومات اللازمة، يجب على مقدم الطلب:

1. انتقل إلى صفحة RGS.
2. أدخل اسمك الأخير في حقل النموذج.
3. اذكر رقم القضية.
4. أدخل الرمز الخاص من الصورة في النافذة.
5. انقر فوق "التحقق من الحالة".

VSK

قامت شركة VSK أيضًا بتطبيق هذه الطريقة المريحة على موقعها الإلكتروني، مما يتيح للعملاء الفرصة لمعرفة المرحلة التي يتم فيها النظر في حالة التأمين الخاصة بهم. الآن لا يحتاج مقدم الطلب إلى الاتصال بمكتب الشركة - يمكنه معرفة جميع المعلومات الضرورية عبر الإنترنت.

إجراء الحصول على المعلومات بسيط للغاية. يجب على مقدم الطلب:

1. قم بزيارة صفحة VSK.
2. أدخل رقم الخسارة وواحدًا على الأقل من المعلمات المعروفة:
   • رقم تسجيل المركبة؛
   • رمز VIN.
3. حدد طريقة لتلقي المعلومات:
   • عبر الرسائل القصيرة؛
   • عن طريق البريد الإلكتروني.
4. أدخل رمز التحقق من الصورة.
5. اضغط على زر "اكتشف الحالة".

اليوم، يمكن لحاملي سياسات OSAGO وCASCO فقط الحصول على معلومات حول حالة الدفع.

في الوقت نفسه، فإن الوضع في الحالات المتعلقة بسرقة السيارة والأضرار التي لحقت بحياة أو صحة ضحايا الحادث غير متوفر في الإصدار الحالي من المورد.

إنجوستراخ

ممثل رئيسي آخر لخدمات التأمين في السوق الروسية هو شركة Ingosstrakh للتأمين. في النضال من أجل جودة خدمة العملاء، وفرت هذه الشركة أيضًا إمكانية الوصول إلى خدمة يمكن للمطالبين من خلالها التعرف بسهولة على حالة تسوية مطالبة التأمين.

لتلقي المعلومات، يحتاج العميل إلى:

1. انتقل إلى الموقع الرسمي لشركة Ingosstrakh.
2. حدد نوع التأمين الذي تطلب المعلومات عنه: OSAGO، CASCO، ملكية، حادث أو رهن عقاري. على عكس زملائها، توفر شركة Ingosstrakh للتأمين الفرصة للتحقق من مجموعة واسعة من خدمات التأمين.
3. وضح مع الشخص الذي تم إبرام العقد معه: فرد أو كيان قانوني.
4. للأفراد أدخل في الحقول التالية:
   • اسم الضحية؛
   • رقم تسجيل المركبة.
5. يجب على الشركات القانونية تقديم رقم VIN للسيارة.
6. اضغط على زر "بحث".

هل من الممكن معرفة مبلغ دفع التأمين عن طريق رقم الحالة؟

العديد من السائقين، الذين ينتظرون قرارًا بشأن قضيتهم، يشعرون بالقلق إزاء مسألة كيفية معرفة مبلغ دفع التأمين حسب رقم الحالة. بعد كل شيء، ستسمح هذه المعلومات لسائق السيارة المصاب في الحادث ليس فقط بضبط ميزانيته الخاصة، ولكن أيضًا بالتحضير مسبقًا للنزاع مع شركة التأمين إذا تم تخصيص التعويض بمبلغ أقل مما كان يتوقع.

ومع ذلك، فإن شركات التأمين اليوم ليست في عجلة من أمرها لإخطار عملائها بالمدفوعات القادمة. لا المكالمات ولا الزيارات المكتبية تساعد. في أغلب الأحيان، يتعلم مقدم الطلب مبلغ التعويض فقط في الوقت الذي يتم فيه إيداعه في حساب مصرفي أو تلقي إحالة للإصلاحات. اتضح أن أيًا من أنظمة الخدمة الحالية لا يوفر لسائقي السيارات الفرصة لمعرفة مبلغ دفع التأمين مسبقًا حسب رقم الحالة.

لا يمكنك معرفة مبلغ مبلغ التأمين المستحق للدفع إلا بشكل تقريبي فقط إذا قمت بالحساب بنفسك أو استخدمت الآلة الحاسبة عبر الإنترنت المنشورة على موقع شركة التأمين.

إن نفاد صبر السائقين الذين تعرضوا لحادث ويريدون معرفة ما إذا كانت شركة التأمين الخاصة بهم قد راجعت حالتهم في أسرع وقت ممكن أمر مفهوم. لتسهيل عملية الانتظار وإعفاء العملاء من الحاجة إلى الاتصال بالمكتب بانتظام، قامت شركات التأمين الروسية الكبرى بتطوير وتنفيذ قواعد بيانات على صفحات الإنترنت الخاصة بها. من خلالها، يسهل على أي عميل الحصول بسرعة على معلومات محدثة حول حالة تسوية حالة الدفع.

ولا ينبغي لأي من طرفي النزاع تقديم أي مطالبات. في هذه الحالة، يتم حل جميع المشكلات مباشرة في مكان الحادث. وتجدر الإشارة هنا أيضًا إلى أن برنامج تأمين CASCO يعني الحضور الإلزامي لمفوض التأمين الذي يجب عليه فحص وتقييم مكان الحادث شخصيًا. بعد ذلك يتم تعبئة البروتوكول وإخطار شركات تأمين الأطراف. وفي حالة مختلفة، هناك حاجة لوجود ضباط شرطة المرور. وهم الذين يرسمون مخططًا للحادث، ويمكنهم، إذا لزم الأمر، تقديم هذه المعلومات إلى شركات التأمين. سيتم تغريم أحد المشاركين في الحادث لمخالفته قواعد المرور. خيار بديلللحصول على تأمين إلزامي ضد المسؤولية الحركية بعد وقوع حادث، يجب عليك تنفيذ عدد من الإجراءات في تسلسل معين. ويجب التعامل مع حل هذه القضية بمسؤولية كاملة. الخطوة رقم 1.

دفع التأمين في حالة وقوع حادث. شروط دفع التأمين في حالة وقوع حادث

وفي حالات أخرى، من الضروري استدعاء ضباط شرطة المرور إلى مكان الحادث، الذين سيقومون بإعداد الوثائق ذات الصلة.

• إخطار شركة التأمين بوقوع الحدث المؤمن عليه بالطريقة الأكثر ملاءمة لحامل البوليصة.
• اجمع جميع المستندات المطلوبة لتقديم حدث مؤمن عليه وتأكيد الضرر الذي تم استلامه.
• تقديم طلب كتابي للحصول على التعويض، مع إرفاق المستندات المجمعة. يمكن الحصول على استمارة الطلب من أحد مكاتب شركة التأمين أو تحميلها من الإنترنت بنفسك.
• اختر طريقة استلام دفعات التأمين.
• توفير سيارة لفحص وتقييم الأضرار الواردة.
وبعد تنفيذ كل هذه الإجراءات، يتخذ المختصون في شركة التأمين قراراً بشأن دفع التعويض أو الرفض.

المدفوعات بموجب التأمين الإلزامي على السيارات: كيفية معرفة مبلغ التعويض؟

نصائح مفيدة يجب أن يعلم السائق أنه بالإضافة إلى التزامات شركة التأمين، فإن لديه أيضًا مسؤوليات. لا ينبغي لأحد أن يعتقد أنه، بعد أن تسبب في ضرر لشخص آخر أو حتى سيارته الخاصة لسبب ما، يمكنه الاعتماد على شركة التأمين التي تدفع ثمن الضرر. في الواقع، هناك حالات لا تكون فيها الدفعات مستحقة، وهي:

• ولم يتم تسجيل الحادث المروري من قبل شرطة المرور.
• تسبب السائق عمدا في إتلاف السيارة (المشاركة في السباقات والمسابقات وما إلى ذلك).
• تعرضت السيارة لأضرار نتيجة العمليات العسكرية أو الأحداث الطبيعية.
• خطأ السائق في الحادث.

إذا كان السائق في حالة سكر، فلا يحق له الحصول على مبلغ التأمين في حالة وقوع حادث.

كيفية الحصول بسرعة على مدفوعات التأمين بموجب التأمين الإلزامي على السيارات

حتى لو حصل أصحاب السيارات "الرائعة" على مدفوعات CASCO، ستظل شركة التأمين تقدم مطالبة بالرجوع إلى الجاني. قد تتطور أحداث أخرى وفقًا لهذه السيناريوهات. 1. يمكن للجاني دائمًا الطعن في المبلغ الذي يطالب به المدعي من خلال المطالبة بإجراء فحص إضافي.
في أغلب الأحيان، تقبل المحكمة حسابا جديدا. لكن ليس من الممكن دائمًا "توفير" مبلغ يصل إلى 400 ألف روبل. - الحد الذي تغطيه شركة التأمين. ولكن إذا كانت السيارة المتضررة تحت الضمان، فسيكون من الصعب للغاية الاعتراض على مقدار الضرر. 2. في بعض الأحيان يكون من المفيد التوصل إلى اتفاق تسوية. على سبيل المثال، إذا كان مقدار الضرر يتجاوز 400 ألف.
فرك، الجاني يعترف بخطئه ومستعد للتعويض عن الضرر، ولكن ليس على الفور، ولكن في أجزاء. إن الذهاب إلى المحكمة لن يؤدي إلا إلى زيادة تكاليف المدعي، لكنه لن يؤدي إلى أي نتيجة أخرى. 3.

المدفوعات بموجب التأمين الإلزامي على السيارات في حالة وقوع حادث. مبلغ وتوقيت المدفوعات

وبالتالي، يتم التعرف على الأطراف المتورطة في الحادث على أنها مذنبة وضحايا على قدم المساواة. لكن 50% هو نصف المبلغ فقط. كم تدفع شركة التأمين في حالة وقوع حادث إذا كان المتسبب فيه طرف واحد فقط؟ الإجابة واردة في المادة 7 من القانون الاتحادي "بشأن التأمين الإلزامي للمسؤولية المدنية لأصحاب المركبات" N 40-FZ: "المبلغ المؤمن عليه الذي ضمنته شركة التأمين، عند وقوع كل حدث مؤمن عليه (بغض النظر عن عددهم خلال فترة التأمين" فترة صلاحية عقد التأمين الإلزامي) يتعهد بتعويض الضرر الذي لحق بالضحايا وهو: - من حيث التعويض عن الضرر الذي لحق بحياة أو صحة كل ضحية، 500 ألف روبل؛ - من حيث التعويض عن الأضرار التي لحقت بممتلكات كل ضحية 400 ألف روبل. تخضع تشريعات الاتحاد الروسي باستمرار للتغييرات.

قواعد مدفوعات التأمين بموجب التأمين الإلزامي على السيارات

معلومات

في هذه الحالة، يمكنك الذهاب إلى المحكمة للمطالبة بالتعويض عن الخسائر التي لحقت بالشخص الذي تسبب في الحادث. ويعتمد توقيت الحصول على التعويض على سرعة النظر في الدعوى. الخسارة الكاملة للمركبة الإجراء الموصوف لمدفوعات التأمين يكون ذا صلة فقط إذا كانت السيارة خاضعة للترميم.

ومع ذلك، في بعض الأحيان تنشأ المواقف التي تكون فيها إصلاحات السيارات غير مناسبة. في هذه الحالة يجوز لشركة التأمين إثارة مسألة التدمير البناء للمركبة. في هذه الحالة يبقى العميل بدون دفعات ويفقد السيارة.

انتباه

عند تقييم حالة السيارة، كل شيء يعتمد على التكلفة الأولية للسيارة. في أغلب الأحيان، يتم الإعلان عن الخسارة الإجمالية إذا كانت عملية الترميم تتطلب من 60 إلى 80٪ من تكلفة السيارة. يعتمد الكثير على نتائج الفحص الذي يحدد التكلفة النهائية لأعمال الإصلاح.

كيفية الحصول على تأمين MTPL بعد وقوع حادث

علاوة على ذلك، يتم دفع 475 ألف روبل مقابل الأضرار الصحية و25 ألف روبل للدفن في حالة وفاة الضحية. 500 ألف روبل

• يمكن لكل من مالك السيارة والأشخاص الآخرين الذين يعملون بموجب توكيل رسمي الحصول على تعويض. وفي حالة الوفاة، يتم استلام مبلغ التعويض من قبل الأقارب المقربين.
• يتم دفع التأمين على أساس الطلب المقدم، والذي يتم إرفاق المستندات التي يحددها القانون.
• يمكن دفع التعويض عن الأضرار المستلمة في شكل أموال أو إصلاحات. يحق لحامل البوليصة اختيار طريقة استلام الدفع.
• إذا تم دفع التعويض في شكل إصلاحات، فيحق لحامل البوليصة أن يختار بشكل مستقل منظمة إصلاح من القائمة التي تقترحها شركة التأمين.
• لدى شركة التأمين 20 يومًا لدفع التعويض.

مدفوعات التأمين بعد وقوع حادث بموجب التأمين الإلزامي على السيارات

إخطار شركة التأمين وشرطة المرور إذا لم يكن من الممكن حل الوضع من خلال البروتوكول الأوروبي، فيجب عليك إبلاغ شرطة المرور وشركة التأمين على الفور بالحادث. في هذه المرحلة، يجب عليك أيضًا تبادل الاتصالات مع المشاركين الآخرين في الحادث. ويجب ملاحظة النقاط التالية:

• تفاصيل جواز السفر؛
• رقم بوليصة التأمين؛
• سلسلة التأمين؛
• رقم إشارة خاص.

العلامة الخاصة متصلة بشكل أساسي بالزجاج الأمامي.

بعد ذلك عليك انتظار وصول ضابط شرطة المرور وممثل شركة التأمين. الخطوة رقم 2. الحصول على شهادة من شرطة المرور بعد ذلك عليك زيارة قسم شرطة المرور وطلب شهادة عن الحادث المروري. يجب أن يشير نص الوثيقة إلى أكبر عدد ممكن من التفاصيل المتعلقة بطبيعة الضرر الذي لحق بالسيارة. الخطوة رقم 3.

مدفوعات Rosgosstrakh بموجب التأمين الإلزامي على السيارات

في حالة ظهور أي مواقف مثيرة للجدل، يحق لشركة التأمين إجراء تمديد - تمديد الفترة التي يجب أن يتم خلالها الدفع. إذا رفضت شركة التأمين، دون تفسير، دفع الأموال المستحقة للضحية، فسيتم فرض غرامة كبيرة عليها. المستندات المطلوبةلتلقي الدفع في الوقت المحدد، يجب عليك تقديم المستندات التالية لشركة التأمين:

• نسخة موثقة من وثيقة الهوية (جواز السفر، رخصة القيادة)؛
• وثيقة تحتوي على التفاصيل المصرفية لتحويل الأموال؛
• شهادة الحادث (الأصل، مأخوذة من شرطة المرور)؛
• نسخة من بروتوكول المخالفة الإدارية ؛
• شهادة تسجيل المركبة الأصلية؛
• جواز سفر المركبة؛
• المستندات التي تؤكد ملكية السيارة؛
• سياسة MTPL الأصلية.

معلومات عن حادث.

OSAGO الذي يحمي في حوادث الطرق. يتم تنظيم السيارة القانون الاتحاديرقم 40 (قانون "التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات"). تنظم الوثيقة جميع قواعد شراء واستخدام بوليصة التأمين الإلزامي على السيارات، بما في ذلك قواعد مدفوعات التأمين. ما هي التغييرات التي حدثت في عام 2018 في حالة حادث مرورييحق للطرف المتضرر الحصول على تعويض تأميني، على أن يكون لكل مشارك في الحادث رخصة قيادة سارية المفعول. في الوقت الحالي، يمكن الحصول على تعويض عن الأضرار التي لحقت بالمركبة:

• في شكل تعويض نقدي يمكن استخدامه، بناءً على طلب السائق، لاستعادة السيارة المتضررة؛
• على شكل أعمال إصلاح تتم على نفقة شركة التأمين.

ومن المتوقع إجراء إصلاح عالمي للتأمين الإلزامي على السيارات في عام 2018.

كيفية معرفة متى سيتم دفع التأمين ضد الحوادث الخاص بك

عند الوصول إلى مكان الحادث، سيقوم مفتش خدمة الطرق بإعداد تقرير والتحقيق في ملابسات الحادث المروري، وسيقوم ممثل الشركة بتقييم الأضرار الناجمة. إذا كانت شركة التأمين موثوقة وواعية، فيجب عليها التعامل مع الحادث بشكل مستقل، وترك الضحايا يهتمون بشؤونهم الخاصة. إذا لم يكن السائق واثقا من شركته، فمن الأفضل أن يحسب بشكل مستقل ما سيكون دفع التأمين في حالة وقوع حادث، بحيث لا تنشأ قضايا مثيرة للجدل في المستقبل.

الخبرة المستقلة في بعض الأحيان لا توجد فرصة أو وقت أو معرفة لمعرفة مقدار الضرر الذي حدث بعد وقوع الحادث. إذا كانت موثوقية شركة التأمين أيضا تترك الكثير مما هو مرغوب فيه، فسيكون من الأفضل إجراء فحص مستقل. عادةً ما تقلل شركات التأمين من تكلفة الضرر لأنها تتعاون مع بعض الخبراء.
مدفوعات التأمين بعد وقوع حادث على الرغم من أن التأمين الإلزامي على مسؤولية المركبات ساري المفعول لفترة طويلة، إلا أن العديد من سائقي السيارات ما زالوا لا يفهمون المعنى الأساسي لهذا النوع من التأمين. والحقيقة هي أن التأمين الإلزامي على مسؤولية المركبات يضمن مسؤولية مالك السيارة تجاه طرف ثالث عن الأضرار التي يسببها. أي أن المال لن يُدفع لك بصفتك الجاني في الحادث، بل للشخص الذي عانى من أفعالك.

لكن! يمكنك العثور على "ثغرة" في هذا الحكم: إذا ثبت خطأ الطرفين في الحادث، فسيتم الدفع بموجب تأمين المسؤولية الإلزامي على السيارات بما يتناسب مع الضرر. يتم سداد دفعات التأمين بالمبلغ المؤمن عليه على السيارة. لو نحن نتحدث عنهحول التأمين الإلزامي ضد مسؤولية السيارات - ثم في حدود 120 ألف روبل.

وعليه يجب استرداد باقي الأضرار من مسبب الحادث. في في هذه الحالةويجب أن يكون مرتكب الحادث حاضرا أثناء الفحص حتى لا يكون لديه شك في صحة الاستنتاج.